Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas no checkout da loja.

2. Qual é o prazo de envio?
O prazo para postagem é de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

3. Como acompanho meu pedido?
Após a postagem, você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega.

4. Posso trocar ou devolver uma peça?
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme nossa política de trocas e devoluções.

5. As peças têm boa elasticidade?
Nossas peças em tricot podem apresentar variação de elasticidade conforme o modelo. Em cada produto, recomendamos verificar a descrição e medidas.

6. Como remover o PEELING (bolinhas) no Tricot?
Com uma fita adesiva, enrole em sua mão e nos dedos com o lado colante para fora. Passe várias vezes sobre o tricot até retirar todas as bolinhas, pêlos e fiapos.

7. Como cuidar da minha peça de tricot?
Consulte nossa página de Cuidados com a Peça, com orientações de lavagem, secagem e conservação.